1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di situs nona123, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (sebagai pengguna) dan manajemen platform nona123.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai bentuk penerimaan Anda terhadap ketentuan terbaru.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang berlaku di wilayah hukum Anda.
- Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat secara hukum.
- Tidak berada di wilayah yang akses terhadap layanan kami dibatasi.
Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa penggunaan layanan ini tidak melanggar hukum yang berlaku di tempat Anda berada.
3. Registrasi dan Keamanan Akun
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Pendaftaran akun ganda (multiple accounts) adalah pelanggaran serius.
Kewajiban Pengguna:
- Memberikan data diri yang akurat, lengkap, dan terbaru saat pendaftaran.
- Menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi login Anda.
- Bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
Kami mewajibkan proses verifikasi identitas (KYC) sebelum melakukan penarikan dana untuk mencegah penipuan dan pencucian uang. Jika Anda merasa akun Anda telah disalahgunakan atau diretas, segera hubungi tim dukungan kami.
4. Deposit dan Penarikan Dana
Transaksi keuangan dilakukan menggunakan mata uang IDR (Rp) melalui kategori metode pembayaran yang tersedia di platform.
Aturan Transaksi:
- Batas minimum dan maksimum deposit serta penarikan, serta waktu pemrosesan, ditampilkan langsung di akun Anda dan dapat berbeda tergantung metode yang dipilih.
- Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun nona123 yang sah. Penggunaan akun pihak ketiga tidak diperbolehkan.
- Penarikan dana hanya akan diproses setelah akun melewati proses verifikasi yang diperlukan.
5. Bonus dan Promosi
Semua bonus dan promosi di nona123 tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik masing-masing penawaran. Anda dapat melihat penawaran terbaru di halaman Promosi.
Ketentuan Umum Bonus:
- Persyaratan Taruhan (Wagering): Bonus sering kali memerlukan jumlah taruhan tertentu sebelum dana dapat ditarik.
- Pemisahan Dana: Dana bonus dikelola secara terpisah dari saldo tunai utama.
- Batas Taruhan: Terdapat batas maksimum taruhan per putaran saat bonus aktif.
- Penyalahgunaan Bonus: Strategi taruhan yang tidak wajar atau eksploitasi promo dapat dianggap sebagai penyalahgunaan dan mengakibatkan pembatalan bonus serta kemenangan terkait.
6. Aturan Permainan dan Keadilan
Keadilan permainan adalah prioritas kami. Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh pemasok game berlisensi.
- Jika terjadi gangguan teknis atau kegagalan sistem yang menghentikan putaran permainan, putaran tersebut dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan.
- Setiap perselisihan mengenai hasil putaran akan diinvestigasi melalui log server permainan yang menjadi referensi final.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kami menerapkan toleransi nol terhadap tindakan curang. Aktivitas berikut dilarang keras:
- Melakukan penipuan, manipulasi saldo, atau permintaan chargeback tanpa alasan sah.
- Kolusi antar pemain untuk memanipulasi hasil permainan.
- Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau skrip untuk bermain.
- Eksploitasi celah teknis (bug) pada platform.
- Tindakan pencucian uang atau penggunaan dana dari sumber ilegal.
Pelanggaran terhadap poin-poin di atas akan mengakibatkan penutupan akun secara permanen dan penyitaan dana yang tersisa.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk mendukung lingkungan bermain yang sehat. Pengguna dapat mengakses alat kontrol diri melalui pengaturan akun, termasuk:
- Batas deposit harian, mingguan, atau bulanan.
- Pengingat durasi sesi bermain.
- Periode istirahat (cool-off) atau pengasingan diri (self-exclusion).
Harap dicatat bahwa permintaan pengasingan diri yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan sebelum masa berlaku berakhir. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, logo, desain, dan perangkat lunak yang ada di situs nona123 adalah milik sah pengelola platform. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan materi situs untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "apa adanya". Kami berupaya maksimal untuk menjaga stabilitas situs, namun layanan dapat terhenti sementara karena pemeliharaan rutin atau alasan di luar kendali kami.
Kesalahan yang jelas (obvious errors) dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang disebabkan oleh gangguan teknis dapat dikoreksi oleh manajemen platform.
11. Penangguhan dan Penutupan Akun
Manajemen berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan pelanggaran berat terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses akun mungkin dibatasi. Saldo yang sah akan dikembalikan setelah investigasi selesai, kecuali jika dana tersebut terbukti hasil dari kecurangan.
12. Perlindungan Data
Data pribadi Anda dikelola dengan standar keamanan tinggi. Untuk detail lengkap mengenai bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.
13. Keluhan dan Perselisihan
Jika Anda memiliki kendala, kami meminta Anda untuk terlebih dahulu menggunakan saluran pengaduan internal kami. Harap sertakan ID akun, tangkapan layar bukti, dan kronologi lengkap saat melapor.
Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan secara internal, kedua belah pihak setuju untuk mencari solusi melalui jalur komunikasi yang tersedia di situs ini.
14. Perubahan Ketentuan
Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja untuk menyesuaikan dengan regulasi terbaru. Perubahan akan diumumkan di halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa bagian "Tanggal Efektif" secara berkala.
15. Informasi Kontak
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi (Live Chat atau Support) yang tersedia di situs nona123.